Renzo Costa: La Transformación Digital de una Marca de Cuero Líder en Perú

Hace 8 años, Renzo Costa, a través de un desarrollo propio, “comenzó la aventura” —como lo dice Christian Nole, IT Manager de la compañía— de vender sus productos online.

La marca peruana de artículos de cuero, tradicional y querida por todos, nace en 1973 y lleva más de cinco décadas posicionándose como una marca líder en la industria del cuero, con más de 60 puntos de venta y 300 colaboradores a la fecha.

Desde que comenzaron a vender sus productos por los canales digitales, han tenido dos plataformas. En el año 2020, un año retador por las condiciones del mercado, el entorno cambiante y la pandemia, tomaron la decisión de migrar a VTEX, que les ofrecía un atractivo modelo de negocio de cobro variable y pago por uso.

A partir de este momento, hacen parte del ecosistema VTEX, y fueron ellos, precisamente, quienes nos recomendaron como partners estratégicos para hacer la migración del sistema Legacy a IO. Nuestra propuesta técnica y económica destacó entre las diferentes ofertas, y fue así como empezamos a trabajar con Renzo Costa.

“ITG ha sido un buen consultor para llevar el proyecto a puerto” —dice Christian, quien luego de trabajar durante varias semanas con nuestro equipo, destaca la metodología, compromiso, orientación y, sobre todo, el know-how que permitió hacer de esta migración un proceso exitoso, fluido y sin contratiempos.

Nuestro equipo puso a su disposición siete recursos, acompañamos el proceso de migración e hicimos el rediseño del sitio, el cual fue otro reto importante. Dado el dinamismo propio de la industria de moda, que es altamente cambiante y dependiente de campañas comerciales y de temporadas, debimos ajustarnos a esta dinámica.

“Al ser una empresa de moda que cambia tan rápido, necesitábamos un diseño más flexible” —cuenta Christian, quien agrega que, además, el tema de diseño estuvo supervisado directamente por Renzo Costa, el presidente y dueño de la compañía.

ITGlobers supo ajustarse a esta dinámica, superando las expectativas del cliente, que espera en el futuro cercano empezar a usar la inteligencia artificial para la toma de decisiones y apoyarse en herramientas de marketing automation, para continuar con su crecimiento dentro del mercado peruano.